Recensioni Traghetti Albania

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Albania e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Settembre 2018

Sito web di prenotazione traghetti chiaro e molto veloce


Settembre 2018

servizio semplice ed efficace


Settembre 2018

soddisfatto


Settembre 2018

Velocissimi e precisissimi


Settembre 2018

veloce rapido chiaro


Settembre 2018

Utile ed efficiente


Settembre 2018

VELOCITA' E SEMPLICITA'


Settembre 2018

ottimo servizio


Settembre 2018

buona sera il srvizio di prenotazione funziona bene peccato che non ci sia la possibilità di prenotare la cabina doppia

Traghetti-sicilia.it risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback rilasciato confermandole che, alcuni traghetti della Compagnia da lei prenotata, dispongono effettivamente di sole cabine quadruple. Le facciamo comunque presente che le cabine sono assegnate ad uso esclusivo e che il prezzo della sistemazione viene definito sulla base dei soli passeggeri occupanti. Questa condizione è prevista direttamente dalla Compagnia di Navigazione, ed in qualità di Centro Prenotazioni intermediario, non abbiamo possibilità di vendere sistemazioni non previste dalla stessa Società Marittima. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghetti-Sicilia.


Settembre 2018

Ottimo!


Settembre 2018

Ottimo servizio, rapido e veloce!


Settembre 2018

Sito affidabilissimo ed efficiente in pochi passi si può effettuare la prenotazione e ricevere via mail i biglietti!consigliero questo sito agli amici


Settembre 2018

Sono riusciti a gestirmi un biglietto preso per l'indomani pomeriggio e una variazione richiesta il giorno stesso della partenza. Non potevo chiedere di meglio


Settembre 2018

Il sito è chiaro, facile da navigati, l'assistenza telefonica pronta ed esauriente, ho trovato cortesia e disponibilità


Settembre 2018

eccellente e rapido


Settembre 2018

Sono soddisfatta, servizio semplice e veloce.


Settembre 2018

Rapidi e precisi. Bravi.


Settembre 2018

Ottimo servizio!


Settembre 2018

Bravi! Hanno tariffe migliori rispetto a tanti altri siti


Settembre 2018

Portale di prenotazione molto facile da usare


Settembre 2018

Non ho gradito i 30 euro addebitati per assicurazione non richiesta e non documentata con ricevuta.

Traghetti-sardegna.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback rilasciato comunicandole che, i 30 euro da lei indicati, corrispondono al costo dei nostri diritti di prenotazione sommati a quello dell'assicurazione contro gli annullamenti. Le ricordiamo che tale polizza è un servizio facoltativo che il cliente, ancor prima di procedere alla prenotazione, potrà rimuovere agevolmente deselezionandolo dal preventivo. Le facciamo inoltre presente che, pur non essendo nostra prassi e dunque in via del tutto eccezionale, abbiamo provveduto a rimuovere l'assicurazione richiesta, stornandole il costo della relativa quota. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti.


Settembre 2018

Ottimo servizio, celere e puntuale.


Settembre 2018

OTTIMA GRAZIE


Settembre 2018

ottimo. Rapido, facile da usarre e prezzo fantastico. Se non affondiamo......10 lode


Settembre 2018

La prenotazione è avvenuta in modo rapido, chiaro ed efficiente


Settembre 2018

Ottimo sito di prenotazione, come sempre


Settembre 2018

il servizio è stato veloce e facile. un solo appunto: prima di confermare gli orari, fate presente che va considereato il tempo di presentazione all'imbarco. (es. 1 ora prima). Al momento della prenotazione non tutti si ricordano di questo particolare.

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback rilasciato confermandole che, ancor prima di procedere alla prenotazione dei biglietti, consultando le condizioni generali delle Compagnie di Navigazione, è possibile ottenere tutte le informazioni in merito alle procedure d'imbarco. Sarà comunque nostra premura inoltrare la sua segnalazione all'ufficio competente, e restando disponibili per ulteriori chiarimenti la ringraziamo nuovamente per aver scelto i nostri servizi. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Elba


Settembre 2018

al momento tutto bene, a parte che quando uno si trova nel momento della prenotazione non riesce a leggere (mia distrazione???) le condizioni dell'assicurazione. se così è , è in effetti un pò scorretto.


Settembre 2018

Sito chiaro e di facile utilizzo


Settembre 2018

Ottimo portale, chiaro e utilissimo


Settembre 2018

servizio ottimo e veloce!


Settembre 2018

servizio ottimo semplice e veloce


Settembre 2018

Per ora posso dire molto bene!! quando sarò tornata dalla vacanza potrò dire che è andato tutto bene!


Settembre 2018

È la prima volta che vado all’isola dElba e che uso il servizio che però mi sembra efficientissimo. Consiglio!


Settembre 2018

Soddisfatta


Settembre 2018

Buono tutto, sia nel servizio che nell'assistenza al telefono


Settembre 2018

Ottimo servizio ,facile ed intuitivo.


Settembre 2018

Ottimo servizio. 5 minuti dopo la prenotazione ho stampato i biglietti.


Settembre 2018

il sito funziona bene, trovo però che sarebbe più utile riuscire a visualizzare i vari prezzi insieme per poterli confrontare meglio, per vedere le differenze tra le varie opzioni; al momento, per verificare le offerte bisogna arrivare quasi fino in fondo, poi tornare indietro e cambiare tutto più volte, col rischio alla fine di sbagliare a scegliere le opzioni desiderate

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback rilasciato e le confermaimo che sarà nostra premura inoltrare la sua richiesta all'ufficio competente. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e la ringraziamo nuovamente per aver scelto i nostri servizi. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Elba


Settembre 2018

semplice ,pratico e veloce


Settembre 2018

Ottimo servizio. Semplice, intuitivo e veloce


Settembre 2018

semplice la compilazione e veloce.


Settembre 2018

Ottimo tutto, nel vero senso della parola


Settembre 2018

Servizio rapidissimo!


Settembre 2018

Tutto perfetto e molto celere. Grazie.


Settembre 2018

VELOCITA' E CORTESIA PER L'ASSISTENZA


Settembre 2018

Inviare il biglietto con cod. prenotazione diverso dal primo, con importo senza diritti aggiuntivi e con la scritta sul biglietto importo da pagare quando invece già pagato online, anche se non crea problemi all'accettazione, mi sembra poco trasparente e molto fumoso al di la' di tutte le giustificazioni burocratiche. Cattivo servizio.

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile cliente, ci spiace molto che abbia valutato la sua esperienza negativamente, ma dobbiamo comunicarle che, successivamente alla richiesta di prenotazione, il cliente riceve due email: la prima riferita all'estratto riepilogativo non valido per l'imbarco e che riporta un codice identificativo legato al nostro centro prenotazioni (dunque non sono biglietti bensì il riepilogo della richiesta effettuata attraverso i nostri sistemi) ed una seconda email nella quale vengono invece allegati i biglietti originali della Compagnia di Navigazione da presentare al porto. Come chiaramente espresso già in fase di preventivo, la differenza tra il costo riportato sui biglietti e quello indicato nel nostro riepilogo di prenotazione, corrisponde ai diritti di prenotazione che applichiamo in qualità di intermediari tra la Compagnia ed il Cliente. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghetti-Elba.


Settembre 2018

Prenotazione semplice e veloce.


Settembre 2018

servizio molto efficiente - contatti disponibili e cordiali.


Settembre 2018

tutto bene


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